İçeriğe geç
Tüm modüller

08Roller, denetim ve uyum

Personel değişse de ayakta kalan hesap verebilirlik.

Roller kimin neye erişeceğine karar verir. Denetim kaydı onunla ne yapıldığını tutar. İkisi de isteğe bağlı değildir ve sonradan değiştirilemez.

4
personel rolü, yetkiler sunucuda uygulanır
1
otel başına veritabanı, asla paylaşılmaz
0
denetim kaydında saklanan değer

Yerini aldığıOrtak kullanılan tek bir hesap ve kimsenin hatırlamadığı bir konuşma.

Ne yapar

Binaya uyan roller

Otel sahibi, müdür, resepsiyonist ve kat görevlisi. Resepsiyonist fiyat stratejinizi görmeden rezervasyon alır; kat görevlisi misafiri görmeden odayı görür.

Üzerinde isim olan denetim kaydı

İptaller, tarih değişiklikleri, fiyat güncellemeleri, ayar değişiklikleri, oda kapatmaları — her biri kimin ne zaman yaptığıyla kaydedilir. Otomatik işlemler sisteme, kanal rezervasyonları kanala atfedilir; en son giriş yapan kişiye değil.

Alan adı, asla değer

Kayıt “bir ödeme anahtarı değiştirildi” der. Anahtarı saklamaz. Değer tutan bir kayıt, binadaki en büyük sır hâline gelir ve bir misafir için silemeyeceğiniz tek şey olur.

Muhasebeyi bozmayan silme

Silinme hakkını kullanan misafir anonimleştirilir. Konaklama, gelir ve KDV yerinde kalır; kişi kalmaz.

Tavsiye veren bir karaliste

Sorun çıkarmış misafirler işaretlenebilir. Eşleşme rezervasyonu otomatik reddetmez, incelemeye alır — karar müdürde kalır.

Veriniz, kendi başına

Her otelin ayrı bir veritabanı vardır. Ortak bir tabloda adınızın yazdığı bir kolon değil — ayrı bir veritabanı.

Kayıt neden alanı tutuyor da değeri tutmuyor

Eski ve yeni değeri saklayan bir denetim kaydı, sistemdeki en cazip tablodur: ödeme anahtarlarını, misafir notlarını ve kişisel bilgileri biriktirir; üstelik bir misafir unutulmak istediğinde bakmayı en son akıl edeceğiniz yerdir. Bu yüzden neyin değiştiğinin adını ve kimin değiştirdiğini tutar, orada durur. Birini sorumlu tutmaya yeter, sızdırmaya yetmez.

  • Yalnızca ekleme: üründe bir denetim satırını düzenleyen ya da silen bir uç yoktur
  • Aktör açıktır — bir kişi, bir misafir, bir kanal ya da sistemin kendisi
  • Misafir notları ve iç notlar tasarım gereği kaydın dışındadır
  • Otel sahibi ve müdüre görünür; bazı satırlar ayrıca kısıtlıdır

Bu modülü kendi otelinizde görmek ister misiniz?

Demo yaklaşık kırk dakika sürer, öncesinde odalarınızı ve fiyatlarınızı yükleriz.

Demo isteyin
Sonraki modülRezervasyon ve takvim