01Rezervasyon ve takvim
Resepsiyonun içinde yaşadığı plan.
Odalar ve geceler tek ızgarada. Bir resepsiyonistin vardiyada yaptığı her şey burada başlar — rezervasyon almak, misafiri taşımak, giriş yapmak, su basan odayı kapatmak.
- 540
- gecelik ufuk, kendiliğinden sürdürülür
- 0
- sistem içinden mümkün olan overbooking
- 1
- onay kodu, rezervasyon boyunca değişmez
Yerini aldığıDuvardaki plan, ortak Excel dosyası ve “12 boş mu” diye sorulan telefon.
Ne yapar
Rezervasyonu plan üzerine çizin
İstediğiniz odada istediğiniz geceler boyunca sürükleyin. Form, tarihler ve oda dolu olarak açılır; o gecelerin fiyatı çoktan hesaplanmıştır.
Misafiri kaybetmeden taşıyın
Konaklamayı başka odaya ya da başka tarihlere sürükleyin. Onay kodu taşınmadan sağ çıkar; misafir aynı numarayı söylemeye devam eder, kayıtlarınız onunkiyle örtüşür.
Tarihi güvenle değiştirin
Konaklama kaydığında eski ve yeni geceler değişiklik yazılırken birlikte kilitlenir. Aynı saniyede iki rezervasyonu değiştiren iki personel overbooking üretemez.
Odayı satıştan çekin
Odayı arızalı işaretlerseniz o gecelerin kapasitesi bir azalır. Hizmet dışı işaretlerseniz kapasite değişmez ama odaya kimse atanamaz. Fark para olduğu için seçim bilinçlidir.
Giriş, çıkış, sürpriz yok
Sistem geliş tarihinden önce girişi reddeder ve sessizce hata vermek yerine nedenini söyler. Her ret, uyguladığı kuralı adıyla söyler.
Okunabilir bir geçmiş
Her rezervasyonun kendi zaman çizelgesi vardır: kim oluşturdu, kim taşıdı, kim iptal etti ve ne zaman. Hiçbir şey silinerek düzeltilmez.
Neden liste değil de ızgara
Rezervasyon listesi “kim geliyor” sorusunu cevaplar. “Bayram hafta sonu aile odasını satabilir miyim” sorusuna cevap veremez — oysa resepsiyonun sorduğu asıl soru budur. Izgara ikisini de cevaplar, ikincisini bir bakışta cevaplar; telefonda biri beklerken önemli olan tek hız da budur.
- Satırlar oda, sütunlar gece; bir buçuk yıl ileriye kadar
- Hafta sonu sütunları işaretli, çünkü fiyat kararları orada verilir
- Satıştan çekilen geceler taralı görünür ve üzerine bırakma yapılamaz
- Herhangi bir konaklamanın üstüne gelin: misafir, durum ve bakiye plandan çıkmadan görünür
Bu modülü kendi otelinizde görmek ister misiniz?
Demo yaklaşık kırk dakika sürer, öncesinde odalarınızı ve fiyatlarınızı yükleriz.